Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Chez Rhodebeauty, nous nous engageons à offrir une expérience d'expédition fiable et rapide pour tous nos clients. Voici les détails de notre politique d'expédition :

1. Délais d'Expédition

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement.

Les délais de livraison estimés sont de :

  • 2 à 5 jours ouvrés pour les livraisons en France métropolitaine.

  • 5 à 10 jours ouvrés pour les livraisons en Europe.

  • 10 à 20 jours ouvrés pour les livraisons internationales.

Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions logistiques.

2. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et du poids total de la commande.

Une livraison gratuite est offerte pour toute commande supérieure à 50 € (France métropolitaine uniquement).

3. Transporteurs Utilisés

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Les transporteurs incluent :

  • La Poste / Colissimo

  • Chronopost

  • DHL pour les envois internationaux

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé ou retardé), veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact.rhodebeauty.pro@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

6. Restrictions d'Expédition

  • Nous ne pouvons pas livrer dans les zones géographiques interdites ou soumises à des restrictions douanières spécifiques.

  • Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane et taxes applicables à leur commande.

7. Modifications de l'Adresse de Livraison

Les modifications d'adresse ne sont possibles que si la commande n'a pas encore été expédiée.

Pour demander une modification, veuillez nous contacter rapidement.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez nous écrire à contact.rhodebeauty.pro@gmail.comou nous fournir des informations complémentaires via notre site web.

Merci de choisir Rhodebeauty pour vos achats. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience exceptionnelle.